Creëren en beheren van actieve en passieve bedrijfsprocedures
Uw bedrijf...
De “bedrijfsprocedures” zijn, zoals de naam al aangeeft, specifiek voor elk beroep.
Bijvoorbeeld:
- Een onderhoudsbedrijf heeft wettelijk verplichte onderhoudswerkzaamheden uit te voeren
- Een beveiligingsbedrijf heeft een checklist voor patrouilles die moet worden gevalideerd
- Een schoonmaakbedrijf voert een kwaliteitscontrole uit
- Een verzekeringsexpert vult zijn contra-expertiseverslag in
- Een inspectiebureau stelt zijn wettelijk verplichte technisch rapport op
De Simpleter-oplossing
Structureer, controleer en standaardiseer uw interventies op het veld
Met Simpleter formaliseert en beheert u al uw bedrijfsprocedures rechtstreeks in uw ERP-systeem voor dienstverlenende bedrijven.
Deze bedrijfsprocedures kunnen eenvoudig ter beschikking worden gesteld aan de betrokkenen, of worden opgelegd ter lezing door middel van een ontvangstbeheer, of actief worden gemaakt met gegevens die moeten worden ingevuld en samen met het verslag van de werkopdracht aan het bedrijf moeten worden teruggestuurd.
Elke procedure wordt geïntegreerd in het operationele verloop van de werkopdrachten, of deze nu actief is of louter informatief. Zo digitaliseert u uw werkwijzen om een homogene, conforme en gecontroleerde uitvoering te garanderen op al uw sites en door al uw medewerkers.
Actieve procedures: geautomatiseerde kwaliteitscontrole in het veld (FSM)
De actieve procedures van Simpleter zijn veel meer dan alleen checklists: het zijn echte tools voor kwaliteitscontrole, veiligheid en naleving van regelgeving.
Ze worden gepresenteerd in de vorm van configureerbare checklists die zijn gestructureerd in logische stappen. Elke medewerker wordt in de juiste volgorde door de uit te voeren taken geleid, wat een identieke servicekwaliteit garandeert, ongeacht de locatie of de technicus.
Voorbeelden van gebruik:
- Brandbeveiliging: automatische activering van een controleprocedure voor brandblussers en brandkranen met selectievakjes voor conform/niet-conform, rapporten, foto's en opmerkingen.
- De inventaris van het materiaal wordt automatisch bijgewerkt
- De te vervangen apparatuur wordt genoteerd voor het volgende bezoek
- Conformiteitscertificaten worden gegenereerd zodra de interventie is gevalideerd.
- In geval van een afwijking wordt onmiddellijk een waarschuwing gegeven voor behandelin
- HVAC- of elektrisch onderhoud: genereren van procedures in de vorm van gedigitaliseerde conformiteit-formulieren, waardoor de controles volledig traceerbaar zijn.
- Schoonmaak: aanmaken van gepersonaliseerde kwaliteitscontrolelijsten per locatie, zone of klant.
Deze actieve procedures maken van kwaliteitscontrole een vlot, meetbaar en traceerbaar proces in het ERP-systeem, terwijl ze het werk van uw teams op het terrein vereenvoudigen.
Informatieve procedures: nauwkeurigheid zonder complexiteit
Met Simpleter kunt u ook informatieve procedures aanmaken om instructies, veiligheidsherinneringen of reglementaire documenten door te geven zonder dat er gegevens moeten worden ingevoerd.
Ze begeleiden uw medewerkers bij hun taken (het dragen van PBM's, toegangsprotocol, veiligheid op de locatie van de klant, enz.) zonder het operationele proces te verzwaren.
Creëer uw eigen sjablonen en referentiekaders
Elk bedrijf kan:
- eigen proceduremodellen ontwerpen
- voorgeschreven preventieve onderhoudsprogramma's definiëren met automatische certificaatgeneratie
- operationele knowhow centraliseren en standaardiser
Met een paar muisklikken standaardiseert u uw processen, garandeert u naleving van de regelgeving en waarborgt u de kwaliteit van de dienstverlening, terwijl u tegelijkertijd een levendig referentiekader voor uw bedrijf opbouwt.
Simpleter, het ERP-systeem dat structuur brengt in uw beroepsactiviteiten
Simpleter is veel meer dan een eenvoudig ERP-beheersysteem. Het is een echt bedrijfsorganisatiesysteem, ontworpen voor facilitymanagementbedrijven (multitechnisch onderhoud, schoonmaak, multiservices).
Hiermee kunt u uw interne procedures integreren, ervoor zorgen dat ze in de praktijk worden toegepast en uw expertise omzetten in een beheerst digitaal proces.
