Kwaliteit en veiligheid geïntegreerd in elke module van de Simpleter-software voor FM bedrijven
Uw bedrijf...
Het waarborgen van de kwaliteit van uw dienstverlening en de veiligheid van uw teams behoort tot uw prioriteiten:
dat is ook wat uw klanten van u verwachten en wat uw medewerkers mogen eisen. Toch blijven deze aspecten in veel dienstverlenende bedrijven moeilijk te beheersen en worden ze niet altijd nageleefd.
Kwaliteitsmaatregelen, voor zover die er zijn, zijn vaak verspreid over verschillende locaties, in gedeelde dossiers, e-mails, Excel-bestanden... Preventieplannen worden ad hoc opgesteld, zelden bijgewerkt en soms zelfs in het veld vergeten. Afwijkingen worden mondeling gemeld, maar zelden bijgehouden of geanalyseerd. Het is dus moeilijk om te weten of de procedures correct worden toegepast, of de controles zijn uitgevoerd en of de indicatoren correct en up-to-date zijn.
U beschikt niet over een tool om de opvolging efficiënt te beheren en de eisen van uw klanten (contractueel of wettelijk) stapelen zich op... Het resultaat is dat dit een bron van stress, fouten en onbeheersbare risico's wordt.
Wat de IT-beveiliging van uw bedrijf betreft, is de situatie vaak onduidelijk omdat uw gegevens worden gehost door een dienstverlener, maar u heeft geen echt inzicht in de protocollen die zijn geïmplementeerd... Back-ups worden niet gecontroleerd, de toegang is niet beveiligd en uw bedrijf blijft afhankelijk van een derde partij voor de bescherming van een van zijn meest kritieke activa.
De Simpleter-oplossing
Met Simpleter zijn kwaliteit, operationele veiligheid en gegevensbeveiliging standaard geïntegreerd in het ERP-systeem, in alle modules.
Kwaliteit wordt concreet: u definieert uw eigen eisen, uw eigen checklists. U stuurt op feiten en niet op intuïtie. Een afwijking activeert een waarschuwing. Het preventieplan wordt bij de opdracht/interventie gevoegd. De procedure kan rechtstreeks door de teams in het veld worden geraadpleegd. Alles verloopt vlot, traceerbaar en operationeel.
Ook de beveiliging is ontworpen om eenvoudig en robuust te zijn. Met Simpleter worden uw gegevens gehost in Europa, in afgeschermde omgevingen die worden beschermd door versterkte authenticatie. Elk bedrijf beschikt over een eigen SQL-database, die op zijn beurt wordt beveiligd door een eigen beheerdersaccount.
En in geval van een incident zorgen automatische back-ups (dagelijks, wekelijks en maandelijks) ervoor dat u snel en zonder gegevensverlies weer aan de slag kunt.
Simpleter bevrijdt u van technische beperkingen en geeft u de middelen om te structureren wat belangrijk is: controle over uw verplichtingen, het vertrouwen van uw klanten en de gemoedsrust van uw teams.
