Ascenseurs

Réseaux d’eau sanitaire, production ECS, raccordements, purges, entretiens préventifs, mise en conformité, traitement anti-légionellose… La plomberie exige rigueur technique, suivi documentaire précis et planification méticuleuse.

Dans votre secteur d’activité, vous devez :

• Respecter un cadre réglementaire exigeant : Les DTU (Documents Techniques Unifiés), NF EN 806, XP P 41-202, la norme NF EN 1717, arrêtés du 23/06/1978 et du 30/11/2005, code de la construction et du travail etc…
• Gérer l’entretien de nombreux équipements : ballons d’ECS, adoucisseurs, filtres, clapets anti-retour, colonnes montantes, réseaux collectifs, etc.
• Réaliser des purges et faire des relevés réguliers, maintenir les températures et consigner les opérations.
• Suivre la conformité réglementaire et les attestations (DOE, Qualigaz, mise en service, carnet d’entretien ECS…)
• Planifier des maintenances, dépannages et travaux avec équipes internes et prestataires.
• Réagir rapidement aux urgences (fuites, refoulements, non-conformités sanitaires).
• Créer des devis, suivre les facturations, les encaissements et les commandes de fournitures.
• Documenter chaque intervention avec traçabilité complète.

Base équipements et conformité sanitaire

• Suivi complet des équipements : ballons ECS, adoucisseurs, filtres, clapets anti-retour, colonnes montantes, etc.
• Données précises : localisation, photos, numéros de série, procédures, fréquence d’entretien…
• Planification intelligente : purges, relevés de température, contrôles légionelle, maintenances périodiques.
• Alertes intégrées : température ECS non conforme, carnet d’entretien incomplet, intervention manquée, devis à créer, actions à planifier, factures en attente, etc.

Application mobile technicien

• Checklists métier paramétrées : purge ECS, relevé de température, test clapet, vidange ballon, etc.
• Matériel et outillage nécessaires connus en amont
• Rapports digitalisés : horodatage, photos, signature client, anomalies constatées.
• Intuitive : dictée vocale, mode hors-ligne, navigation GPS vers site.
• Suivi de l’historique par équipement et par site, accessible à tout moment.

Relation client, rentabilité et facturation

• Module devis et facturation : création simplifiée, duplication possible, suivi des taux de transformation, relance des impayés.
• Commandes de fournitures et gestion des stocks : par mission, avec livraison directe sur site ou en agence.
• Portail web client : suivi des interventions, accès aux documents, possibilité de créer une nouvelle demande, accepter ou refuser les devis.
• Suivi analytique précis : coût réel par intervention, par site, par type de prestation, par client ou équipement, avec indicateurs de performance et taux de conformité.