ERP rolluiken: win aan efficiëntie, traceerbaarheid en reactievermogen

Optimaliseer uw onderhoud en reparaties van rolluiken en rolhekken met een ERP-softwarepakket: planning, traceerbaarheid, offertes, facturen en waarschuwingen.

Metalen rolhekken: optimaliseer uw interventies en beveilig uw contracten

Bedrijven die gespecialiseerd zijn in de installatie, het onderhoud en de reparatie van metalen rolluiken en beveiligingshekken werken op gevoelige locaties: winkels, magazijnen, parkeergarages, tertiaire gebouwen...

U moet reactief zijn, traceerbaarheid bieden en voldoen aan de regelgeving.

In uw sector moet u :

• Snel reageren op storingen die tot blokkades leiden (vastgelopen rolluik, defecte motor, elektrisch probleem)
• Preventief onderhoud uitvoeren om het risico op storingen te beperken.
• Contracten met 24/7-interventieclausules beheren
• Veiligheidsnormen naleven (vergrendeling, weerstand, valbeveiliging, toegang voor personen met beperkte mobiliteit)
• Uw technische teams op meerdere locaties coördineren
• Een technische logistieke activiteit aansturen: bestelling van motoren, behuizingen, specifieke accessoires, opvolging van bevoorrading en voorraadbeheer
• Offertes en facturen opstellen: snelle berekeningen met een bibliotheek van werken en opvolging van betalingen en aanmaningen aan klanten

Simpleter, de digitale bondgenoot van de rolluiken en rolhekken sector

Intelligente planning van terugkerende interventies op meerdere locaties, met meerdere technici en over meerdere dagen, met bijbehorende digitale checklist, benodigde materialen en gereedschappen, bestelde benodigdheden, geschatte duur, afspraaktijdstip en forfaitair bedrag.

• Geavanceerd contractbeheer: automatische waarschuwingen bij niet-naleving, opvolging van lopende zaken, opvolging van SLA's, terugkerende facturering.
• Offertes, facturen en opvolging van betalingen: mogelijkheid om een offerte te dupliceren, het conversiepercentage op te volgen, een offerte met twee muisklikken om te zetten in een factuur en automatisch herinneringen te versturen voor vervallen onbetaalde facturen.
• Bestellingen van benodigdheden: mogelijkheid om vanuit de opdracht te bestellen en de leveringsplaats te kiezen (interventielocatie, bij de technicus, afhalen aan de balie, bedrijfsvoorraad, enz.
• Voorraadbeheer: magazijn en voertuigen van technici
• Mobiele app voor technici: met één klik op het adres van de locatie wordt de browser geopend, automatische registratie van uren, toegang tot de geschiedenis van eerdere interventies, vooraf ingestelde digitale checklists, foto's maken, rapport met digitale handtekening van de klant, offline werken mogelijk, evenals het dicteren van het rapport in plaats van het te schrijven.
• Webportaal voor klanten: toegang tot rapporten, certificaten, interventiehistoriek, planning, statistieken, offertes en facturen en de mogelijkheid om een nieuwe interventieaanvraag in te dienen
• Dashboard en rapportages: een 360°-overzicht van uw bedrijf met analytische opvolging per klant, per locatie, per contract en per type dienst, bezettingsgraad van de planning, opvolging van werkelijke versus geplande uren, enz.