Formalisez vos procédures métiers avec un ERP conçu pour vos opérations terrain (FSM)
Votre entreprise…
Les "Procédures métiers", comme le nom l’indique, sont propres à chaque métier.
Par exemple :
- Une entreprise de maintenance aura des gammes de maintenance réglementaires à réaliser
- Une société de gardiennage aura sa liste de contrôle de ronde à valider
- Une entreprise de propreté effectuera une liste de contrôle qualité
- Un expert en assurance remplira son rapport de contre-expertise
- Un bureau de contrôle rédigera son rapport technique réglementaire
La solution Simpleter
Structurez, contrôlez et standardisez vos interventions terrain
Avec Simpleter, vous formalisez et pilotez l’ensemble de vos procédures métiers directement dans votre ERP métier dédié aux sociétés de services.
Ces procédures métier peuvent être simplement mises à disposition des intervenants, ou être imposées en lecture par une gestion de la prise en compte, ou encore être actives avec des données à renseigner et à retourner à l’entreprise avec le compte-rendu de la mission.
Chaque procédure est intégrée au déroulement opérationnel des missions, qu’elle soit active, ou simplement informative. Vous digitalisez ainsi vos modes opératoires pour garantir une exécution homogène, conforme et maîtrisée sur tous vos sites et par tous vos intervenants.
Procédures actives : le contrôle qualité terrain automatisé
Les procédures actives de Simpleter sont bien plus que de simples checklists : ce sont de véritables outils de contrôle qualité, de sécurité et de conformité réglementaire.
Elles se présentent sous forme de listes de contrôle paramétrables et structurées en étapes logiques. Chaque intervenant est guidé dans le bon ordre des tâches à exécuter, ce qui garantit une qualité de service identique, quel que soit le site ou le technicien.
Exemples d’utilisation :
- Protection incendie : déclenchement automatique d’une procédure de vérification des extincteurs et RIA avec cases à cocher conforme/non-conforme, relevés, photos et commentaires.
- L’inventaire du matériel est mis à jour automatiquement
- Les équipements à remplacer sont listés pour la prochaine visite
- Les certificats de conformité (Q4, Q5) sont générés dès la validation de l’intervention
- En cas d’anomalie, une alerte immédiate est émise pour traitement
- Maintenance CVC ou électrique : génération de procédures sous forme de CERFA digitalisés, assurant une traçabilité complète des contrôles.
- Propreté : création de listes de contrôle qualité personnalisées, par site, zone ou client.
Ces procédures actives transforment le contrôle qualité en processus fluide, mesurable et traçable dans l’ERP, tout en simplifiant le travail de vos équipes terrain.
Procédures informatives : la rigueur sans complexité
Simpleter permet également de créer des procédures informatives, utilisées pour transmettre des consignes, rappels de sécurité ou documents réglementaires sans imposer de saisie.
Elles accompagnent vos intervenants dans leurs missions (port des EPI, protocole d’accès, sécurité site client, etc.) sans alourdir le processus opérationnel.
Créez vos propres trames et référentiels métier
Chaque entreprise peut :
- concevoir ses propres trames de procédures métiers
- définir ses gammes de maintenance préventive réglementaire avec édition automatique de certificats
- centraliser et uniformiser son savoir-faire opérationnel
En quelques clics, vous standardisez vos processus, garantissez la conformité réglementaire et sécurisez la qualité de service, tout en alimentant un référentiel métier vivant.
Simpleter, l’ERP qui structure votre métier
Loin d’être un simple ERP de gestion, Simpleter est un véritable système d’organisation métier, conçu pour les entreprises de Facility Management (maintenance multitechnique, propreté, multiservices).
Il vous permet d’intégrer vos procédures internes, d’assurer leur application sur le terrain et de transformer votre expertise en processus digital maîtrisé.
